Código de Conduta

1. PARA COMEÇAR

2. O QUE ESPERAMOS DA SUA PARTE

3. TRABALHANDO COM SAÚDE E SEGURANÇA

4. RESPEITANDO OS DIREITOS DAS PESSOAS

5. PROMOVENDO UM TRABALHO INCLUSIVO E DIVERSO

6. CUIDANDO DO MEIO AMBIENTE

7. COMPETINDO DE FORMA LEAL E ÍNTEGRA

8. EVITANDO CONFLITOS DE INTERESSES

Nepotismo

Informações Privilegiadas

Atividades Paralelas

9. UTILIZANDO OS RECURSOS DA EMPRESA CORRETAMENTE

10. RELACIONANDO-SE COM FORNECEDORES

11. TROCANDO PRESENTES

12. PROTEGENDO NOSSAS INFORMAÇÕES

Segurança Cibernética

Propriedade Intelectual 

Dados pessoais e Privacidade

13. REPRESENTANDO O NIGRO

14. SEGUINDO A REGRA

15. NOSSOS CANAIS INSTITUCIONAIS

PARA COMEÇAR

Nós da NIGRO acreditamos na forma certa de fazer as coisas. Tudo o que merece ser feito, deve ser bem feito. Com as questões de ética e integridade não poderia ser diferente.

Valorizamos a ética na condução dos negócios e também na nossa forma de ser e de se relacionar. Acreditamos no nosso time e, por isso, lançamos o Código de Conduta com a sua cara, com seu jeito e que serve para te ajudar no dia a dia do trabalho.

A maneira como alcançamos nossos objetivos é tão importante quanto alcançá-los. Na NIGRO, a ética tem que fazer parte dos objetivos. É importante que você saiba que, para o atingimento de qualquer meta corporativa, temos que seguir estes passos.

Então, as regras servem para:

• Garantir que a produção de produtos de alumínio seja permeada pelos valores do Código de Conduta;

• Orientar em uma futura decisão que envolva condutas éticas;

• Melhorar o clima no nosso time e gerar confiança entre a gente e parceiros da NIGRO;

• Gerar negócios mais sustentáveis e íntegros

• Fomentar os valores da ética e integridade corporativa na NIGRO e com o público com os quais nos relacionamos.

É importante ter em mente que o Código de Conduta não abordará ou antecipará todas as situações de conflito, porém ele nos mostrará onde podemos obter mais suporte para guiar nosso comportamento.

 

O QUE ESPERAMOS DA SUA PARTE

Todos temos a responsabilidade de trabalhar de acordo com os princípios e valores colocados no Código de Conduta. É fundamental que você compreenda o Código e como ele se aplica a você. Sempre que nos referirmos ao termo “você”, isso incluirá colaboradores internos, diretores e cotistas. Também esperamos que os fornecedores, consultores e outros profissionais terceirizados que possam ser contratados para executar trabalhos ou serviços para a nossa empresa, sigam o Código em relação ao trabalho para nós prestado. 

Esperamos que você:

• aja sempre de acordo com o Código de Conduta; 

• compreenda nossas políticas internas e procedimentos que se apliquem à maneira que atuamos;

• saiba como e quando relatar uma situação de conflito; e

• saiba que não toleramos retaliações contra qualquer pessoa por ter tido a coragem de se manifestar. 

Todos temos uma responsabilidade compartilhada para que nossa empresa seja cada vez mais um local de trabalho saudável e com uma cultura de confiança e respeito entre todos.

 

TRABALHANDO COM SAÚDE E SEGURANÇA

Nos comprometemos a oferecer condições de trabalho saudáveis e seguras. Somente seremos bem-sucedidos quando todos tiverem uma vida livre de doenças causadas por exposições no local de trabalho. Para o NIGRO, trabalhar com saúde e segurança é fundamental. A saúde e a segurança são responsabilidade de todos e todos nós temos que cuidar do bem-estar físico e mental uns dos outros. Para isso, todos devemos:

• Compreender e cumprir os requisitos legais e os padrões internos de saúde e segurança;

• Evitar e comunicar lesões e doenças que estejam relacionadas ao local de trabalho;

• Cumprir com os requisitos relevantes de saúde e segurança, assim como utilizar equipamentos de proteção individual, além de ajudar aqueles que trabalham conosco a fazerem o mesmo;

• Reportar ao seu líder direto ou gerente acima do seu chefe sobre quaisquer acidentes, lesões, doenças, condições inseguras ou insalubres, incidentes, vazamentos ou descarte de materiais no meio ambiente.

• Procurar ajuda caso você ou um colega seja dependente de drogas ou álcool.

 

RESPEITANDO OS DIREITOS DAS PESSOAS

Os direitos humanos são direitos essenciais a todos os seres humanos, independentemente de classe social, raça, cultura, profissão, gênero, orientação sexual, nacionalidade, idioma, religião ou qualquer outra condição. Esses direitos incluem o direito à vida e à liberdade, à liberdade de opinião e de expressão, o direito ao trabalho e à educação, entre muitos outros. Todos merecem estes direitos, sem discriminação. É responsabilidade do nosso time respeitar e trabalhar para que possamos defender e promover o avanço dos direitos humanos em tudo o que fazemos. Reconhecemos que nossas atividades têm o potencial de causar impacto nos direitos humanos e gerenciamos isso por meio de nossas principais práticas de negócios. Isso inclui levar em consideração saúde, segurança e condições trabalhistas no local de trabalho, atividades das forças de segurança, acesso e uso da terra e da água em nossas operações. Pretendemos construir relacionamentos benéficos com todas as partes potencialmente impactadas por nossas operações, incluindo colaboradores internos, externos e membros das comunidades nas quais atuamos. Para respeitarmos o Código de Conduta, precisamos fazer valer os direitos humanos de todas as pessoas com as quais nos relacionamos na NIGRO.

Esperamos que você: 

• Respeite os Direitos Humanos de todas as pessoas com quem interage em seu trabalho; 

• Monitore os riscos de violação aos Direitos Humanos em nossas operações, projetos e nas comunidades onde atuamos para identificar, prevenir, mitigar e remediar, de forma voluntária, os possíveis impactos negativos gerados; 

• Não compactue com nenhum tipo de discriminação;

• Não compactue com a exploração sexual de crianças e adolescentes e sempre apoie seu combate; 

• Não compactue com o trabalho infantil e sempre apoie seu combate;

• Não compactue com assédio sexual, moral e qualquer outra forma de violência existente no ambiente de trabalho;

• Não compactue com nenhuma prática de emprego que possa ser interpretada como trabalho degradante, forçado ou análogo ao escravo e sempre apoie o combate a este tipo de prática;

• Respeite a legislação vigente e os direitos presentes nas áreas de influência de nossas operações;

• Busque soluções pacíficas em situações de conflito, assegurando a integridade física das pessoas, a preservação do patrimônio e a manutenção do processo produtivo.

 

PROMOVENDO UM AMBIENTE DE TRABALHO INCLUSIVO E DIVERSO

Apoiamos e valorizamos a igualdade de oportunidades para os nossos colaboradores e ao mesmo tempo promovemos a diversidade e a inclusão de todos. Respeitamos as diferentes formas de diversidade, como de etnia, credo, gênero, opinião política, orientação sexual, dentre outras. Incentivamos a contratação e a manutenção de mulheres na empresa, de acordo com a Lei 14.457/22. Para tanto, não toleramos qualquer atitude de assédio moral ou sexual nos termos das leis e normativos internos vigentes.

O assédio moral é qualquer conduta abusiva que se manifesta por comportamentos, atitudes, palavras ou escritos, atos e gestos que possam trazer danos à personalidade, à dignidade ou à integridade física e psíquica. São situações que expõem as pessoas, individualmente ou em grupo, a situações humilhantes, constrangedoras e/ou que possam degradar o ambiente de trabalho.

Já o assédio sexual é tipificado no Código Penal como crime e não é tolerado na Nigro. É definido por lei como o ato de constranger alguém, com o intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente da sua condição de superior hierárquico ou ascendência inerentes ao exercício de emprego, cargo ou função. (Código Penal, art. 216-A).

Esperamos que você:

• Recrute, promova e remunere de forma justa, promovendo a diversidade ao compor sua equipe, com a valorização das mulheres;

• Tenha atitudes e tome decisões sem preconceito, discriminação ou preferências individuais. Promova um ambiente de trabalho que reflita essa conduta; 

• Denuncie qualquer atitude preconceituosa ou discriminatória vivenciada por você ou pelo seu time;

• Não pratique ou seja conivente com qualquer tipo de assédio moral ou sexual, de comportamento agressivo ou ato violento; 

• Expresse-se de forma a não prejudicar as relações de trabalho ou a gerar constrangimento para os outros, evitando palavras, apelidos e piadas ofensivas ou depreciativas;

• Respeite a crença religiosa de cada um, bem como o direito de não participar de manifestações religiosas, lembrando que a NIGRO é uma empresa laica; 

• Respeite a ideologia político-partidária de cada um e não promova atividade ou propaganda dessa natureza dentro da empresa;

• Não utilize seu cargo para impor suas opiniões político-partidária ou religiosas; 

• Não associe a marca NIGRO a nenhuma atividade político-partidária ou religiosa sem que haja autorização prévia competente; 

• Respeite a liberdade de associação sindical e de negociação coletiva.

 

RESPEITANDO O MEIO AMBIENTE

Nós acreditamos na sustentabilidade. Ela reflete o compromisso com o desenvolvimento socioambiental, e com a utilização responsável e eficiente dos recursos econômicos, de modo a minimizar o impacto socioambiental de nossas ações, dentro e fora da empresa.

Precisamos entender os impactos ambientais das tarefas executadas e pensar em maneiras capazes de evitar, minimizar e reabilitar impactos causados ao ar, águas, terras e à biodiversidade. Caso ocorram incidentes ambientais, potenciais ou reais, você deverá comunicá-los, independentemente da gravidade. Se tiver sugestões de como podemos melhorar a gestão ambiental responsável e podermos contribuir na preservação dos benefícios ambientais, converse com seu líder direto.

Esperamos que você:

• Identifique e comunique as oportunidades de melhoria da gestão de águas, incluindo a eficiência da água e a redução da poluição;

• Interrompa imediatamente qualquer trabalho que possa contribuir para um incidente ambiental ou comunitário significativo;

• Comunique ao seu líder direto ou gerente acima do seu chefe sobre qualquer impacto real ou potencial ao meio ambiente ou às comunidades, decorrente de um acidente, incidente ou descarte de material

• Incentive nossos fornecedores, parceiros comerciais, clientes e outros terceiros a minimizarem os impactos ambientais.

 

COMPETINDO DE FORMA LEAL E ÍNTEGRA

Acreditamos na sustentabilidade dos negócios da NIGRO e respeitamos as negociações honestas e transparentes. A NIGRO não tolera práticas de corrupção, suborno, chantagem, fraude, ou qualquer outra conduta que seja uma prática anticoncorrencial.

Nós não aceitamos a corrupção em qualquer de suas formas. A corrupção desvia recursos, reforça a pobreza, compromete a integridade do governo e a tomada de decisão da comunidade, além de resultar em desperdícios das oportunidades que surgem a partir do desenvolvimento de recursos. O cumprimento das leis anticorrupção é essencial para proteger a reputação da NIGRO. Todos os nossos colaboradores internos e externos, incluindo nossos fornecedores, são obrigados a cumprir com as leis anticorrupção. Ninguém possui autoridade para rejeitar esta exigência. Quando as leis anticorrupção não forem respeitadas, isso poderá resultar em penalidades criminais. Qualquer preocupação relacionada à corrupção deve ser comunicada imediatamente ao seu líder imediato.

Esperamos que você:

• Não autorize, ofereça, conceda ou prometa qualquer coisa de valor, de forma direta ou indireta (por exemplo, através de terceiros) para nenhuma pessoa, visando incentivá-la a realizar seu trabalho de modo desonesto ou de modo inapropriado;

• Nunca facilite pagamentos que sejam destinados a funcionários públicos para realizarem serviços rotineiros que estão disponíveis legalmente;

• Sempre aja de modo que melhor proteja sua saúde e segurança. Caso efetue um pagamento relacionado à saúde e segurança, comunique o fato à área de Recursos Humanos;

• Compartilhe com todos os que trabalham conosco o nosso compromisso com a integridade em todas as negociações comerciais e ao prestarem serviços para nós.

EVITANDO CONFLITOS DE INTERESSES

Por acreditar na integridade como um valor, devemos sempre demonstrar que todas as decisões foram tomadas levando em conta os melhores interesses da NIGRO, livre de inclinações pessoais. Isto significa que precisamos gerenciar qualquer conflito de interesse real, aparente ou potencial. Conflito de interesses é a situação gerada pelo confronto entre interesses da NIGRO com quaisquer outros, públicos ou privados, que possam comprometer o interesse da empresa, de maneira imprópria ou ilícita.

Esperamos que você:

• Não combine estratégias comerciais, preços ou condições com os concorrentes, nem adote qualquer outra prática que limite a livre concorrência; 

• Evite o contato com competidores, salvo em ocasiões específicas, como a participação em conferências;

• Diante de uma negociação comercial, apenas troque informações públicas;

• Obtenha informações sobre concorrentes apenas de forma legal e de fonte pública; 

• Não compartilhe informações confidenciais de empresas concorrentes nas quais você tenha trabalhado ou para as quais tenha prestado serviço; 

• Recuse qualquer oferta de informações sigilosas sobre concorrentes; 

• Forneça apenas informações verdadeiras sobre nossos produtos;

• Atue de forma transparente com os interlocutores internos e externos, compartilhando apenas informações verdadeiras e não omitindo dados relevantes.

Pode haver diferentes formas de conflitos de interesse, como nepotismo, informação privilegiada e atividades paralelas.

 

Esperamos que você:

• consulte previamente a área de Recursos Humanos ou o Comitê de Conduta a respeito de determinada contratação, promoção ou progressão na carreira;

• prestigie a aptidão técnica e assegure a todos o acesso aos cargos, desde que preenchidas as condições legalmente exigidas.

 

Informações Privilegiadas

São informações privilegiadas aquelas que dizem respeito a assuntos sigilosos ou as que sejam relevantes ao processo de decisão, que tenham repercussão econômica ou financeira e que não sejam de amplo conhecimento público – obtidas internamente na NIGRO, em benefício próprio, de parentes, de amigos ou de terceiros.

Esperamos que você:

• não faça uso de informação privilegiada, obtida no exercício profissional, em benefício próprio ou de terceiros, na realização de negócios de qualquer natureza;

• Abstenha-se de desempenhar atividades que possam suscitar conflito de interesses durante ou após o exercício do cargo, nos termos das normas internas e legislação aplicável;

• não mantenha relações comerciais privadas, pelas quais venha a obter privilégios em razão das suas atribuições na NIGRO, com clientes, fornecedores, prestadores de serviços ou concorrentes da NIGRO;

 

Atividades Paralelas

Os colaboradores da NIGRO somente poderão desempenhar atividades paralelas nos limites da legislação aplicável, sejam elas de natureza permanente ou eventual, remuneradas ou gratuitas, com ou sem contrato de trabalho.

Esperamos que você:

• abstenha-se de exercer atividade profissional que: a) seja incompatível com suas atribuições ou com sua jornada de trabalho; b) interfira em suas atividades e responsabilidades; c) seja conflitante com o exercício do cargo; ou d) prejudique os interesses de negócio da NIGRO no cumprimento de sua missão institucional;

UTILIZANDO OS RECURSOS DA EMPRESA CORRETAMENTE

Os bens incluem itens de propriedade física e intelectual, tais como equipamentos, inventário, tecnologia, dinheiro, propriedade intelectual (PI), informações e dados da empresa. Informações sigilosas e confidenciais sobre a concorrência também são consideradas bens e incluem: 

• dados operacionais, tais como dados de produção e de manutenção, dados mestre e relacionados aos nossos equipamentos, sensores e sistemas de controle de processos; 

• planos estratégicos e de marketing; 

• informações utilizadas em atividades comerciais; e

• pesquisa e outros dados técnicos.

 Esperamos que você:

• zele pelos ativos da empresa, especialmente os que estão sob sua responsabilidade, como Equipamentos de Proteção Individual (EPI), veículos, equipamentos, mobiliário, computadores e telefones.

 

RELACIONANDO-SE COM FORNECEDORES

Valorizamos nosso relacionamento com os fornecedores e nosso objetivo é o de termos um processo de fornecimento justo e eficaz. Os fornecedores que agem de modo ilegal ou antiético podem afetar nosso desempenho financeiro e a lucratividade, bem como podem impactar na nossa reputação e potencialmente expor nossa Empresa e nossos colaboradores a penalidades civis ou criminais. 

Para evitarmos isso, procuramos trabalhar com fornecedores que estejam dispostos a adotar valores semelhantes aos nossos. Tomamos muito cuidado em um processo de contratação de serviços justo e equitativo. Nosso processo de seleção tem como finalidade informar claramente aos potenciais fornecedores sobre as nossas expectativas e normas e os requisitos aplicáveis.

Esperamos que você:

• Verifique se as faturas representam, claramente e de maneira justa, os produtos e serviços fornecidos. 

• Questione cobranças excessivas ou que não estejam claras. Faça os pagamentos apenas para a pessoa ou empresa que realmente fornece os produtos ou serviços, de acordo com o estipulado em contrato ou outro instrumento/termo.

 

TROCANDO PRESENTES

A troca de presentes, brindes e hospitalidades faz parte das relações comerciais. Essas trocas podem ajudar a construir ou melhorar as relações profissionais. Entretanto, essa prática nunca deve ser feita para influenciar decisões ou obter qualquer vantagem indevida. 

Esperamos que você:

• Receba e ofereça presentes ou hospitalidades com transparência, de forma institucional e em momento oportuno;

• Recuse e não ofereça presentes ou hospitalidades em troca de favores, benefícios ou vantagens, ou com a intenção de influenciar a obtenção, a contratação ou a manutenção de negócios; 

• Garanta que todos os presentes ou hospitalidades recebidos ou oferecidos respeitem os valores e os níveis de aprovação estabelecidos pelas regras do NIGRO; 

• Não aceite ou ofereça presentes ou hospitalidades em espécie ou equivalentes (como vale-presente ou vouchers) de interlocutores externos.

A respeito de outras regras relacionadas a presentes, brindes e hospitalidades, consulte a área de Recursos Humanos ou o Comitê de Conduta.

 

PROTEGENDO NOSSAS INFORMAÇÕES

As nossas informações representam um valor intangível para a NIGRO. Atuamos para proteger as informações digitais, impressas ou intelectuais, pois essas informações são um importante diferencial competitivo e a razão de ser da empresa. Entendemos que todas as informações produzidas durante nossas atividades na empresa são propriedade da NIGRO.

Esperamos que você:

• Não utilize informações e conteúdo da empresa para uso particular ou qualquer outro uso diferente dos objetivos da empresa sem a devida aprovação;

• Só compartilhe informações confidenciais, restritas e de uso interno com pessoas autorizadas e que precisem da informação;

• Só compartilhe informações de negócio com entidades externas quando for do interesse da NIGRO e após receber as aprovações internas necessárias;

• Respeite a privacidade das pessoas, mediante a proteção dos dados pessoais de todos os colaboradores internos e externos;

• Denuncie incidentes de segurança da informação, como a divulgação, a modificação não autorizada, a perda ou o roubo de informações de negócio, e também o uso indevido ou o compartilhamento de credenciais, como crachás e senhas de acesso.

No caso de dúvidas, consulte as políticas internas vigentes e a área de Segurança de Informações e Comunicações.

 

Segurança Cibernética

Todos os equipamentos, software e dados pertencem à NIGRO, incluindo dados armazenados tanto em dispositivos pessoais como da empresa. A proteção de nossos sistemas de tecnologia e dados é de responsabilidade de todos os colaboradores e de qualquer pessoa que realize negócios em nome da NIGRO. O uso indevido de tecnologia ou de dados pode expor a nossa Empresa a riscos, incluindo ataques de vírus, violações de segurança, roubo ou perda de bens da NIGRO ou danos à reputação.

Propriedade Intelectual - PI

Os direitos de propriedade intelectual (PI) cobrem uma variedade de itens, incluindo patentes, modelo de utilidade, marcas, desenho industrial, direitos autorais presentes em textos, imagens, desenhos, programas de computador, topografia de circuito integrado e segredo de negócio. A NIGRO possui tanto PI´s como licenças de PI´s de terceiros. Diariamente, são criadas e obtidas novas PI´s em nossas operações. Elas podem ser direitos autorais em novos documentos ou código de software, inovações ou pesquisa e desenvolvimento ou, ainda, em trabalhos realizados com fornecedores para melhorar ou adaptar seus produtos. 

Os direitos de PI possuem valor financeiro, assim como outros itens de propriedade da NIGRO. A PI também possui valor estratégico: podemos impedir que terceiros utilizem indevidamente a PI da NIGRO ou podemos obter uma licença para usar a PI de outras pessoas em nossos negócios a fim de obtermos uma vantagem competitiva. O valor de nossa PI pode ser perdido por meio de:

• divulgação ou uso indevido; 

• termos contratuais indevidos;

• falha ao seguir as formalidades necessárias para proteção, tais como registro. O uso indevido da PI de outras pessoas pode resultar em disputas legais dispendiosas que podem interromper nossas operações, podendo ainda prejudicar a reputação do NIGRO.

Esperamos que você: 

• proteja a PI do NIGRO; 

• respeite os direitos de PI de terceiros (por exemplo, nossos fornecedores e concorrentes)

• use os contratos-padrão da NIGRO sempre que possível;

• use os termos-padrão de confidencialidade durante as negociações.

No caso de dúvidas, consulte as políticas internas vigentes ou a área jurídica da NIGRO.

 

Dados pessoais e Privacidade

Dados pessoais são quaisquer informações que possam identificar um indivíduo, seja através de uma informação específica ou através da combinação de outras informações pertencentes à empresa. De acordo com a lei, reservamos o direito de monitorar ou fazer auditoria do uso que o colaborador faz dos sistemas de informações, do acesso às comunicações eletrônicas ou informações armazenadas nos sistemas, dispositivos ou equipamentos para manutenção, por necessidades de negócio ou para atender à uma exigência legal ou de política interna. 

É importante que você siga as nossas normas e procedimentos sobre dados pessoais e privacidade, assim como os relacionados à segurança da informação. Você só deve coletar, usar, divulgar, reter ou processar dados pessoais que sejam necessários para cumprir com os requisitos da empresa, conforme permitido por lei. Caso não queira que um e-mail seja lido por outros, você deverá reconsiderar o envio. Caso um e-mail esteja relacionado a um assunto pessoal você deverá utilizar uma conta pessoal. Sempre trate os dados pessoais e a privacidade de terceiros com cautela.

Em caso de dúvidas, consulte as políticas internas vigentes ou o DPO/Encarregado de Dados.

 

REPRESENTANDO A NIGRO

A NIGRO é representada institucionalmente pela Diretoria e por diversas áreas que se relacionam com clientes, governos, investidores, cotistas, jornalistas, comunidades, colaboradores, entre outros. Acreditamos que o respeito mútuo e a coerência com nossos valores são a base desses relacionamentos, independentemente da localidade e da situação. 

Esperamos que você:

• tenha uma postura alinhada com os valores do Código de Conduta.

• Não assuma qualquer compromisso em nome da NIGRO, a menos que isso faça parte do seu escopo de trabalho e que os níveis adequados de aprovação tenham sido obtidos; 

• Utilize linguagem simples, amigável e transparente, respeitando os posicionamentos da NIGRO;

• Não faça críticas nem aos colegas nem à empresa nas redes sociais ou em outros canais que exponham indevidamente os envolvidos. Encaminhe críticas ou denúncias aos canais oficiais da empresa; 

• Utilize o nome e a marca da NIGRO somente para representar a empresa institucionalmente. Jamais faça uso deles para obter qualquer benefício indevido.

 

SEGUINDO A REGRA

A regra é simples. Se você precisar tirar uma dúvida, os canais institucionais existem para te ajudar com elas. É claro que dependendo do assunto, você pode falar com a sua liderança imediata ou com a área de Recursos Humanos.

Busque esclarecimento sobre determinado assunto antes que algo em desacordo com o Nosso Código ocorra. O ideal é você procurar os canais da empresa antes de qualquer atitude que possa gerar equívocos ou confusões em relação à sua forma de atuar ou de se relacionar com os colaboradores internos e externos. Por isso, valorizamos as consultas prévias, pois elas evitam riscos e danos a todos nós e à reputação da NIGRO. Se você preferir, pode acessar nossos canais de maneira anônima. Isso é para você se sentir à vontade em fazer uma denúncia ou reclamação.

Se preferir, você também pode procurar o Comitê de Conduta. São pessoas do nosso time que dedicam parte do seu tempo para melhorar a gestão da ética na empresa. 

Não se esqueça que nós não toleramos qualquer retaliação a quem fizer uso dos canais institucionais para tirar uma dúvida, fazer uma crítica ou uma denúncia.

A regra é fácil: na dúvida, consulte antes um dos nossos canais.

 

NOSSOS CANAIS INSTITUCIONAIS

As consultas, reclamações, elogios ou críticas podem ser encaminhadas pelos canais abaixo:

• Contato telefônico: (16) 2108-4505

• E-mail: lgpd-dpo@nigro.com.br

• Lembre-se que você optar pelo anonimato, para isso, temos à disposição o canal de denúncias que garante o anonimato, na forma exigida pela Lei 14.457/22, através do endereço https://nigro.denuncias.net.br/politica-de-privacidade.

 

Este Código de Conduta foi elaborado com o escritório Kairuz Baracat Sociedade de Advocacia, aprovado pela administração da Nigro em 2023 e atualizado em março de 2024.